Chính Sách Bảo Mật oki365

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách oki365 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("bạn", "thành viên", "người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng trang web oki365.app cùng các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo đúng các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng việc sử dụng dịch vụ của oki365, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của oki365, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (bao gồm tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng oki365, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và các trang bạn đã xem.
• Lịch sử giao dịch, cược và hoạt động chơi game trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5).

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

oki365 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi (18+) theo quy định pháp luật.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
5. Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
6. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định và lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4. Chia Sẻ Thông Tin

oki365 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấ p dịch vụ lưu trữ đám mây. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi việc tiết lộ đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của oki365 hoặc người dùng khác.

4.3. Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp oki365 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn nếu điều này xảy ra và đảm bảo rằng bên tiếp nhận cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn tương đương.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

oki365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập thông tin phân tích. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện hiệu suất và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn trên oki365.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật của oki365 bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống giám sát liên tục phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thường xuyên tiến hành kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ tốt nhất.

7. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

oki365 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và hồ sơ KYC có thể được lưu giữ tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

8. Quyền Của Bạn

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý thông tin của bạn trong khi xem xét một khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của oki365 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi mà không có sự cho phép của bạn, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

Ngay khi nhận được thông báo, chúng tôi sẽ tiến hành xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan một cách kịp thời.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web oki365.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email bạn đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính Sách này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của oki365:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 2 ngày làm việc đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt.
• Giờ làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 (GMT+7).